Viimaste kuude jooksul on laekunud ligikaudu 30 kaebust Glow Living e-poe osas, kus tarbijad teavitavad, et tellitud tooted ei jõua nendeni ning ka toodete eest tasutud raha ei tagastata, teatab EL tarbija nõustamiskeskus. Mineraal- ja orgaanilise kosmeetika tooteid, näiteks Jane Iredale ja Deepskin Organics…

Läti kaupleja Animo Forti SIA, eestlastele rohkem tuntud kui Inch2, on kuulutatud maksejõuetuks. Kõik tarbijad, kellel on kaupleja vastu nõue, peavad selle esitama hiljemalt 02.05.2022. Jaanuaris teavitasime, et piiriüleseid EL tarbija nõustamiskeskusele laekus 2021. aastal Animo Forti SIA osas üle 20 Eesti tarbija kaebuse. 2022….

Reisikorraldaja SIA TT Baltics (TUI esindaja Balti riikides) suhtes kehtestatud Euroopa Liidu sanktsioonide tõttu on kõik reisikorraldaja reisid kuni mai lõpuni 2022 tühistatud ja uute reiside müük peatatud. Läti tarbijakaitseamet palub tarbijatel tühistatud reiside tagasimaksete saamiseks TT Baltics SIA-ga otse ühendust võtta. Läti tarbijakaitseamet teavitab,…

Majutust saab broneerida otse hotellist või kasutades selleks vahendusportaale. Hotellist broneerides võib majutuse saada odavamalt, portaalide eeliseks on võimalus võrrelda erinevaid majutusasutusi ja hindu. Eestlaste seas tunduvad olevat populaarsemad keskkonnad Booking.com, Hotels.com, Agoda.com. Kuigi antud saitidel saab majutust otsida ja broneerida eesti keeles, asub Booking.com…

EL tarbija nõustamiskeskus kutsub seoses läheneva sõbrapäevaga tarbijaid üles tähelepanelikkusele Šveitsis registreeritud eestikeelsete kohtinguportaalidega liitumisel. Tarbijad on nõustamiskeskusele teada andnud, et kuigi nad teavitasid portaali soovist leping lõpetada, esitas kaupleja uue arve ka järgmisel kuul ning mitmel juhul saadeti nõue edasi saksa ettevõttele võla…

Alanud aasta tõi mitu olulist muudatust tarbija õigustesse ning kauplejate kohustustesse. 1. jaanuaril 2022 kehtima hakanud võlaõigusseaduse ning tarbijakaitseseaduse regulatsiooniga võeti üle kolm uut Euroopa Liidu direktiivi – digitaalse sisu direktiiv, tarbija õiguste moderniseerimise direktiiv ning uus tarbijalemüügi direktiiv. Senine ettevõtja ja tarbija vahelisi…

EL tarbija nõustamiskeskus hoiatab tarbijaid Läti ettevõtte SIA “Animo forti” e-poe www.inch2.com eest, mille osas on Läti Tarbijakaitseamet ja Läti Euroopa tarbijakeskus saanud 2021. aasta jooksul 183 kaebust. Ettevõte tegeleb aktiivse müügiga ka Eestis, kus…

Jõuluostud tehakse suurel määral e-poodidest. Lisaks hästi teada tarbija õigustele esineb e-kaubanduses veel terve rida olukordi, mille puhul oma õiguste teadmine mõjutab otseselt tarbija rahakotti. EL tarbija nõustamiskeskus annab ülevaate kehtivatest tarbijate õigustest, millest sageli ei räägita, kuid mis on samuti olulised.

Euroopa tarbijakeskuste võrgustik (ECC-võrgustik) avas sel nädalal uue veebilehekülje eccnet.eu, kust leiavad kasulikku teavet oma õiguste kohta tarbijad nii Eestist kui ka teistest EL liikmesriikidest, Islandilt ja Norrast. Värskelt veebisaidilt leiab praktilisi juhiseid, kuidas oma tarbijaõigusi rakendada ning kuhu pöörduda abi saamiseks, kui…

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) ja EL tarbija nõustamiskeskus kutsuvad tarbijaid üles tähelepanelikkusele Šveitsis registreeritud, kuid eestikeelsete kohtinguportaalidega liitumisel. Ametile laekunud tarbijakaebused viitavad sellele, et tarbijatel on raskusi liitumislepingu lõpetamisega. Eesti tarbijate seas populaarsed tutvumisportaalid www.juhuslikkohting.com, www.kohtingud40pluss.ee, www.salajanekohtingud.com, www.seniordateingestonia.com, jt…