ECC Latvia on saanud hulgaliselt kaebusi Eestis registreeritud ettevõtja kohta, kes haldab veebipoodi iizii.eu. Kaebuste arv on viimasel ajal märgatavalt kasvanud ning tarbijatel palutakse enne ostu sooritamist olla eriti tähelepanelikud. Probleemide ilmnemisel soovitatakse pöörduda oma koduriigi Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskuse poole.

Üha enam tarbijaid kasutab tehisintellekti lahendusi, et saada teavet oma õiguste kohta. See puudutab ka piiriüleseid vaidlusi, mille puhul otsitakse õigusnõu ja abi oma kohalikust Euroopa tarbija nõustamiskeskusest (ECC). Kuigi tehisintellekt pakub kiiret ja mugavat ligipääsu üldisele teabele, kaasnevad selle kasutamisega ka selged piirangud…

Musta reede ja teiste suurte ostupühade ajal muutuvad petturid eriti aktiivseks, kasutades ära tarbijate kärsitust ja sooduspakkumiste ootust, et varipoodide kaudu võimalikult paljusid ostjaid petta. Mis on varipood ning kuidas seda ära tunda, selgitab Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) koosseisu kuuluv Euroopa Liidu…

Homme, 27. septembril tähistatakse rahvusvahelist turismipäeva. Eesti Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskuse poole pöördub aastas ligi 40 tarbijat, kellel ei ole iseseisvalt õnnestunud lennuvedajaga lahendada pagasiga seotud kaebust. Sageli tekitavad segadust pagasi hilinemisel…

10. septembril peab Euroopa Komisjoni president Ursula von der Leyen Euroopa Parlamendis iga- aastase kõne olukorrast Euroopa Liidus. Kõnes käsitletakse möödunud aasta sündmusi, hetkeseisu ning EL-i tulevikuplaane ja prioriteete. Mida oodata Euroopa Liidu olukorra kõnest? Kõne Euroopa Liidu olukorrast (SOTEU) on Euroopa Komisjoni presidendi esinemine…

Kas tead, et majutuse, näiteks hotelli, kämpinguplatsi või puhkemaja broneerimist ei reguleeri ükski Euroopa Liidu ülene õigusakt? Majutusega seotud kaebuste lahendamisel on aga võimalik abi küsida Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA)…

Välismaal reisimine ja autorendi teenuse kasutamine käivad sageli käsikäes, olgu põhjuseks soov iseseisvalt sihtkohta avastada või vajadus paindlikult erinevate linnade vahel liikuda. Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus tõdeb, et suveperioodi saabumisega suureneb alati ka autorendiga seotud kaebuste hulk. „Kõige enam kurdavad tarbijad ootamatute lisatasude, arusaamatute…

🔸 Uusi kaebusi sai esitada kuni 20. märtsini 2025 🔸 Platvormi kasutamine lõppeb 20. juulil 2025 🔸 Kõik andmed, sh isikuandmed, kustutatakse hiljemalt 20. juulil 📥 Kui oled platvormi kasutanud, laadi vajalikud andmed alla enne 19. juulit 2025. Vajad abi? Kirjuta: [email protected] ℹ️ Edaspidi uuri…

Levimas on e-kiri, milles jäetakse mulje, et selle saatjaks on Euroopa tarbija nõustamiskeskus (ECC-Net). Kirjas lubatakse koostöös ettevõttega FinanceGuide finantspettuste ohvritel tagasi saada kaotatud vahendeid. Samuti kutsutakse kirja saajaid üles platvormil registreeruma ning oma isikuandmeid edastama. Tegemist on pettusega ning see e-kiri ei ole Euroopa…

• 2024. aastal pöördus 29 liikmesriigis Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskuse (ECC-Net) poole pea 134 000 tarbijat. • EL tarbija nõustamiskeskused aitasid tarbijatel tagasi saada pea 9 miljonit eurot. • Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti…