Eesti ja Läti Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskused hoiatavad veebipoe iizii.eu eest

ECC Latvia on saanud hulgaliselt kaebusi Eestis registreeritud ettevõtja kohta, kes haldab veebipoodi iizii.eu. Kaebuste arv on viimasel ajal märgatavalt kasvanud ning tarbijatel palutakse enne ostu sooritamist olla eriti tähelepanelikud. Probleemide ilmnemisel soovitatakse pöörduda oma koduriigi Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskuse poole.

Seni on ECC Latvia saanud mitmeid kaebusi veebilehe iizii.eu algselt märgitud omaniku, MainPartner OÜ kohta. Alates 2025. aasta juunist on ettevõtja suhtes esitatud 25 ametlikku kaebust ning nõustatud 58 korral. Viimastel kuudel on kaebuste arv suurenenud.

Tarbijate kirjeldatud olukorrad on sarnased: pärast ettemaksu tasumist ei tarnita kaupa lubatud tähtajaks. Põhjustena tuuakse välja väidetavad kaubakahjustused tarne käigus või kauba puudumine laos. Seejärel lubatakse raha tagastada 5–14 päeva jooksul, kuid praktikas neid lubadusi sageli ei täideta.

Oluline on märkida, et praegu on veebilehel iizii.eu müüjana märgitud teine ettevõtja, VSBusiness OÜ. ECC Latvia on hakanud saama kaebusi ka selle ettevõtjaga tehtud ostude kohta. Kaebuste sisu viitab sarnastele probleemidele: kaupa ei tarnita ning raha ei tagastata.

Kuigi mõnel juhul on ettevõtja pärast nõustamiskeskuste sekkumist raha tagastanud, on viimasel ajal täheldatud koostöövalmiduse vähenemist ning vabatahtlike vaidluste lahendamise ettepanekuid eiratakse.

Nõustamiskeskused tuletavad meelde, et enne ostu sooritamist tasub alati kontrollida müüja tausta ja arvustusi sõltumatutes portaalides ning vältida ettemaksu tegemist veebilehtedel, mille kohta leidub arvukalt negatiivseid hinnanguid.

Abi saamiseks pöörduge oma koduriigi Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskuse poole: Contact Your Local ECC | European Consumer Centers Network