Ameerikast alguse saanud soodsate müügipakkumiste kampaania on vallutanud ka Eesti. „Musta reede“ kõrval võib rääkida ka „mustast novembrist“ või „mustast nädalast“, sest ahvatlevaid pakkumisi on internetis sel kuul rohkelt. Kuidas veenduda, et soodushind sisaldaks ikka allahindlust ja et tundmatu, kuid ülisoodsate pakkumistega veebileht ei…

TTJA EL tarbija nõustamiskeskus annab teada, et Eestis mitmeid üritusi korraldanud ja Lätis registreeritud kontserdikorraldaja SIA „PARTER.LV“ suhtes algatati likvideerimisprotsess. Tarbijatel, kellel on firma suhtes nõudeid, palutakse need edastada hiljemalt 1. novembriks…

Telefonimüügi puhul on suurimaks probleemiks see, et telefonitsi kokkulepitust võivad tarbija ja müüja sageli erinevalt aru saada. Samuti ei ole tarbijal võimalik lõplikult veenduda kauba või teenuse sobivuses ja vajalikkuses, arusaamatuks jäävad ka müügitehingu tingimused. Mida telefoni teel tehtud pakkumiste puhul silmas pidada ja…

Läti Tarbijakaitseamet teavitas eelmisel nädalal Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametit, et on algatanud reisiettevõtja SIA Mouzenidis Travel-Riga tagatise kasutamise. Lisaks on Lätis…

Välismaisest netipoest tooteid valides võib juhtuda, et Eesti ei ole nende riikide loetelus, kuhu kaupu tarnitakse. Kuigi kaupade müügist ei tohi Euroopa Liidu siseselt seoses tarbija elukohariigiga keelduda, ei ole ostu kohaletoimetamine teise riiki kauplejale kohustuslik. Selleks, et soovitud kaup netipoest siiski kätte saada,…

Müügitehingu puhul, mis toimub tänaval või tarbija kodus, on tarbija õigused mitmeti erinevad võrreldes sama kauba ostmisega kaupleja tavapärastes äriruumides ehk kaupluses. Mida tasub teada ning kuidas oma õigusi rakendada, kui reisil…

Mis muutub 1. juulist 2021? Euroopa Liidus ajakohastatakse e‑kaubandusele kohaldatavat piiriülest käibemaksu. Uued ELi käibemaksureeglid e‑kaubandusele on kooskõlas digitaalse ühtse turuga: õiglasemad, lihtsamad ja pettusekindlamad. ELi tarbijana ei ole teil otseselt vaja midagi teha, samuti pole teil vaja muuta oma ostuharjumusi ega ostukohti. Kuid tasub…

Maailma taasavanemisega elavneb ka kultuurielu. Erinevate spordivõistluste, vabaõhuetenduste, kontsertide ning festivalide pileteid saab osta nii kodumaal toimuvatele üritustele kui ka piiri taha. Mida pileteid ostes jälgida, selgitab TTJA Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskuse jurist Heldin Malmet. Järjest avaneb mitmeid…

Välismaistelt veebilehtedelt kasutatud auto otsimine on tarbijate seas küllalt levinud ning tavaliselt on selle tippaeg kevadel. Piiriüleste autoostudega seotud pettused ei ole paraku ebatavalised ja esineb  skeeme nagu olematute sõidukite müük ja valed lubadused auto seisukorra kohta. Kuidas teadlikult tegutsedes saab ebaõnnestumisi vältida, selgitab…

Alates eelmise aasta märtsist on Euroopa Liidu tarbijakeskuste võrgustikule  (European Consumer Centres Network) esitatud tarbijakaebuste hulk kasvanud kõrgemale tasemele kui kunagi varem. Võrgustikul, mis on abiks piiriüleste tarbijaprobleemide lahendamisel, on õnnestunud tarbijatele tagasi võita makstud summasid enam kui 4 miljoni euro väärtuses alates pandeemia…