Sageli eeldatakse, et internetis levivad pettused ja petuskeemid on vaid kergeusklike jaoks. Ometi langeb iga päev interneti teel levivate pettuste ohvriks mitmeid inimesi. Euroopa Komisjoni andmetel on viimase kahe aasta jooksul kogenud veebipettusi 56% Euroopa Liidu täiskasvanud elanikest. Millistest pakkumistest tasub eemale hoida, selgitab…

Euroopa Komisjon on määrusega paika pannud Euroopa Liidu liikmesriikide piiriüleste paki saatmise teenuste hinnakirja, mida uuendatakse igal aastal 31. märtsil. Määruse järgi nõutakse kõikidelt nii enam kui 50 töötajaga kui ka mitmes erinevas liikmesriigis tegutsevatelt pakiveo teenusepakkujatelt avalikku hinnakirja kuni 15 põhilise pakiveoteenuse kohta. Hindade…

Rahvusvaheline lennufirma Czech Airlines teatas pankroti väljakuulutamisest. Lennufirmal on võlgnevusi ca 230 000 reisija ees. Palume kõigil Eesti tarbijatel, kellel on lennufirma vastu nõudeid, edastada need ühele alljärgnevast kolmest kontaktivõimalusest: Posti teel – aadress: Městský soud v Praze, pracoviště Slezská 9, 120 00 Praha 2,…

Tarbijaõiguste nädala raames avalikustas Euroopa Komisjon mahuka tarbijauuringu tulemused. Uuring viidi läbi 2020. aasta lõpus, et analüüsida COVID-19 kriisi mõju tarbimisele ning tulemustest nähtub, et veebist ostmine ja keskkonnasõbralikud tooted on peamised märksõnad, mis iseloomustavad eurooplaste tarbimiskultuuri koroona-aastal. “E-kaubandus toimis eelmisel aastal hästi ka vaatamata…

Kas olete end leidnud olukorrast, kus e-poe kontaktandmed viitavad kohalikule ehk Eestis tegutsevale kauplejale, kuid tellitud kaup laseb ennast pikalt oodata ning üllatusena saabub pakk hoopis Hiinast? Tõenäoliselt on sel juhul tegemist dropshippingu kui asukohavaba e-kaubanduse vormiga. Dropshipping on  ärimudel, kus toodete hoiustamise ja…

Tutvumisportaalide ja -rakenduste kasutamine on kasvamas, seda soodustab ka praegune koroonast tingitud teistmoodi elukorraldus, kus suurem osa suhtlusest toimub distantsilt. Internetis pakutavate teenuste kasutajaks hakkamisel ei tohi unustada, et sellega kaasneb reeglina lepingu sõlmimine, mis toob kaasa rahalised kohustused. Seega tuleb enne tutvumisrakenduse alla…

Lõpuks ometi on kätte jõudnud lumine aeg, kus talv näitab oma tõelist palet. Paljudes inimestes tekitavad suurepärased lumeolud koheselt soovi minna mägedesse talvist ekstreemsporti harrastama, kuid nii mõneski riigis on see piirangute tõttu keeruline või lausa võimatu. EL tarbija nõustamiskeskus annab ülevaate Alpi piirkonna…

Suurbritannia Euroopa Liidust lahkumise üleminekuetapp on alanud aastaga lõppenud. Mis muutus sellega seoses Eesti tarbijate jaoks? EL tarbija nõustamiskeskus annab vastused olulisematele küsimustele. „Tarbijakaitsealased seadused Euroopa Liidu riikides on enamasti ühtlustatud. Suurbritannia ei muutnud liidust lahkudes ega ülemineku perioodil seni kehtinud tarbija õigusi. Suurim muudatus…

Euroopa Liidu andmekaitse-eeskirjad tagavad tarbijate isikuandmete kaitse igas olukorras, kus selliseid andmeid kogutakse, näiteks siis, kui ostate midagi internetist või taotlete laenu. Kasulik on teada enda andmete jagamisel järgmisi õigusi: 1. Sellel, mis kujul andmed on esitatud, ei ole…

Hoolimata laialtlevinud soovitustest uurida enne ostmist internetis müüvate veebipoodide või sotsiaalmeediakontode tausta, satuvad tarbijad jätkuvalt ebausaldusväärsete müüjate ohvriks. Eelkõige on sellised kauplejad välismaist päritolu ning neid iseloomustavad väga soodsad hinnad või ebareaalsed lubadused. Mida teha, kui pakkumised “Täna…