Uudised

2005 2006 2007 2008 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Tarbijakaitseamet laiendab nõustamist seoses Estonian Airi lendude lõpetamisega

08.11.2015

Lähtudes võimalikust suurenevast nõustamisvajadusest seoses Euroopa Komisjoni tänase otsusega Estonian Airi suhtes pakub tarbijakaitseamet täiendavaid nõustamisvõimalusi. Nõustamistelefon töötab ka nädalavahetusel ja pikendatud on...

Loe edasi »

Pakettreiside broneerimisreeglid kohanduvad digiajastuga

27.10.2015

Interneti teel kas "kõik ühest kohast" või seotud veebilehtede kaudu  broneeritud pakettreisidele, mis sisaldavad lendu, hotelli või autorenti, hakkavad kehtima samad tarbijakaitse reeglid nagu reisibüroode vahendusel ostetud...

Loe edasi »

Võrguneutraalsus ja rändlustasude kaotamine

27.10.2015

Teisipäeval Euroopa parlamendis lõpphääletusel vastu võetud telekommunikatsioonipaketiga keelustatakse rändlustasud mobiiltelefoni kasutamisel teistes ELi riikides alates juunist 2017 ja kehtestatakse selged põhimõtted interneti...

Loe edasi »

Tarbijakaitseamet: ära reageeri Megalaenud.ee pakkumistele!

08.10.2015

Tarbijakaitseametini on jõudnud informatsioon, et Leedu ettevõte Tvitera edastab taaskord mobiiltelefonidele sõnumeid, kus kutsutakse kodulehe megalaenud.ee kaudu laenu võtma. Amet soovitab reklaamile mitte reageerida....

Loe edasi »

Itaalias on võltsitud või varastatud kauba ostmine karistatav

28.08.2015

 Itaalias turistide meelispaikades on palju tänavakauplejaid, kes eelkõige turistidele pakuvad hinnalistele ja ihaldatud disaineresemetele sarnaseid kaupu väga odavate hindadega. Suure tõenäosusega on tegemist ebaseadusliku ja...

Loe edasi »

Autorendi tingimused muutuvad tarbijale selgemaks ja õiglasemaks

13.07.2015

Viis suurt autorendifirmat, Avis-Budget, Enterprise, Europcar, Hertz ja Sixt, nõustusid üle vaatama oma teenuste tingimused, et tagada tarbijale parem selgus ja õiguste kaitse. Muudatuse eestvedajad on Euroopa Komisjon ja riiklikud...

Loe edasi »

Reisiäpp aitab lahendada reisimisel tekkivaid muresid

09.06.2015

Hoolikas reisija püüab maandada kõikvõimalikud riskid, mis võivad reisi sujuvust takistada. Sellegipoolest võib välismaal olles ette tulla ootamatusi, mis rikuvad reisielamuse. Murede ladusamaks lahendamiseks on Euroopa Liidu tarbija...

Loe edasi »

Euroopa tarbijakaitsekeskused on juba kümme aastat tarbijatele abiks

02.06.2015

2015. aastal täitus Euroopa tarbijakaitsekeskuste võrgustikul (European Consumer Centres Network ehk ECC-keskused) kümnes aastapäev, mille jooksul on võrgustik saanud üle 650 000 pöördumise, et saada rohkem infot tarbijaõigustest 28...

Loe edasi »

Tarbijate õigused seoses Air Lituanica lendude tühistamisega

27.05.2015

Air Lituanica teavitas 22. mail, et kõik Air Lituanica lennuplaanijärgsed lennud kõikidesse sihtkohtadesse on tühistatud. Lennuvedaja teavitab oma kodulehel, et ei suuda täita reisijate ees lepingulisi kohustusi ning teeb kõik endast...

Loe edasi »

6. mail toimub Narvas ettevõtjatele suunatud koolitus!

04.05.2015

Tarbijakaitseamet, EL tarbija nõustamiskeskus ja kaubandus-tööstuskoda korraldavad 6. mail Narvas Ida-Virumaa ettevõtjatele mõeldud „Suunanäitaja“ koolitussarjas järjekordse koolituse, mis seekord keskendub kauplejatele...

Loe edasi »

Täitub kümme aastat piiriüleste tarbijakaebuste lahendamist Eestis

22.04.2015

Sel nädalal tähistab kümnenda tegevusaasta täitumist tarbijakaitseameti koosseisus tegutsev Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus, mis lahendab tarbijate piiriüleseid kaebusi. Kümne tegevusaasta jooksul on nõustamiskeskusesse...

Loe edasi »

Kasuta juhust - Facebookis on avatud vestlus reisija õiguste kohta!

20.04.2015

28. aprillil k.a. kl 12-14 (kohaliku aja järgi) korraldab Teie Euroopa Nõuanne (Your Europe Advice YEA) Facebookis...

Loe edasi »

Tarbija õigused puudusega kauba korral võivad Euroopa Liidu riikides oluliselt erineda

24.03.2015

  Äsja valminud üleeuroopaline uuring näitas, et tarbijail tasub välismaalt ostes olla tähelepanelik, sest tarbijate õigused ja kauplejate kohustused puudusega kauba korral võivad Euroopa Liidu riikides oluliselt erineda....

Loe edasi »

Tarbijakaitseamet lisas Minunetworks OÜ musta nimekirja

11.03.2015

Tarbijakaitseamet lisas oma kodulehel olevasse e-kauplejate musta nimekirja Minunetworks OÜ, kes pole tarninud tarbijatele ostetud kaupa ega tagastanud makstud raha. Tarbijakaitseameti ja Euroopa Liidu tarbija...

Loe edasi »

Tourestil saab kasulikku reisinõu!

12.02.2015

Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus koos Tarbijakaitseametiga jagab reedel, 13. veebruaril algaval järjekordsel turismimessil Tourest külastajatele nõu, kuidas teadlikult reisi osta. Tarbijakaitseamet paneb inimestele...

Loe edasi »

Pakettreiside broneerimisreeglid kohanduvad digiajastuga

27.10.2015

Interneti teel kas "kõik ühest kohast" või seotud veebilehtede kaudu  broneeritud pakettreisidele, mis sisaldavad lendu, hotelli või autorenti, hakkavad kehtima samad tarbijakaitse reeglid nagu reisibüroode vahendusel ostetud...

Loe edasi »

Võrguneutraalsus ja rändlustasude kaotamine

27.10.2015

Teisipäeval Euroopa parlamendis lõpphääletusel vastu võetud telekommunikatsioonipaketiga keelustatakse rändlustasud mobiiltelefoni kasutamisel teistes ELi riikides alates juunist 2017 ja kehtestatakse selged põhimõtted interneti...

Loe edasi »

Tarbijate õigused seoses Air Lituanica lendude tühistamisega

27.05.2015

Air Lituanica teavitas 22. mail, et kõik Air Lituanica lennuplaanijärgsed lennud kõikidesse sihtkohtadesse on tühistatud. Lennuvedaja teavitab oma kodulehel, et ei suuda täita reisijate ees lepingulisi kohustusi ning teeb kõik endast...

Loe edasi »

Kasuta juhust - Facebookis on avatud vestlus reisija õiguste kohta!

20.04.2015

28. aprillil k.a. kl 12-14 (kohaliku aja järgi) korraldab Teie Euroopa Nõuanne (Your Europe Advice YEA) Facebookis...

Loe edasi »

Tarbijakaitseamet laiendab nõustamist seoses Estonian Airi lendude lõpetamisega

08.11.2015

Lähtudes võimalikust suurenevast nõustamisvajadusest seoses Euroopa Komisjoni tänase otsusega Estonian Airi suhtes pakub tarbijakaitseamet täiendavaid nõustamisvõimalusi. Nõustamistelefon töötab ka nädalavahetusel ja pikendatud on...

Loe edasi »

Tarbijakaitseamet: ära reageeri Megalaenud.ee pakkumistele!

08.10.2015

Tarbijakaitseametini on jõudnud informatsioon, et Leedu ettevõte Tvitera edastab taaskord mobiiltelefonidele sõnumeid, kus kutsutakse kodulehe megalaenud.ee kaudu laenu võtma. Amet soovitab reklaamile mitte reageerida....

Loe edasi »

Itaalias on võltsitud või varastatud kauba ostmine karistatav

28.08.2015

 Itaalias turistide meelispaikades on palju tänavakauplejaid, kes eelkõige turistidele pakuvad hinnalistele ja ihaldatud disaineresemetele sarnaseid kaupu väga odavate hindadega. Suure tõenäosusega on tegemist ebaseadusliku ja...

Loe edasi »

Autorendi tingimused muutuvad tarbijale selgemaks ja õiglasemaks

13.07.2015

Viis suurt autorendifirmat, Avis-Budget, Enterprise, Europcar, Hertz ja Sixt, nõustusid üle vaatama oma teenuste tingimused, et tagada tarbijale parem selgus ja õiguste kaitse. Muudatuse eestvedajad on Euroopa Komisjon ja riiklikud...

Loe edasi »

Reisiäpp aitab lahendada reisimisel tekkivaid muresid

09.06.2015

Hoolikas reisija püüab maandada kõikvõimalikud riskid, mis võivad reisi sujuvust takistada. Sellegipoolest võib välismaal olles ette tulla ootamatusi, mis rikuvad reisielamuse. Murede ladusamaks lahendamiseks on Euroopa Liidu tarbija...

Loe edasi »

Euroopa tarbijakaitsekeskused on juba kümme aastat tarbijatele abiks

02.06.2015

2015. aastal täitus Euroopa tarbijakaitsekeskuste võrgustikul (European Consumer Centres Network ehk ECC-keskused) kümnes aastapäev, mille jooksul on võrgustik saanud üle 650 000 pöördumise, et saada rohkem infot tarbijaõigustest 28...

Loe edasi »

6. mail toimub Narvas ettevõtjatele suunatud koolitus!

04.05.2015

Tarbijakaitseamet, EL tarbija nõustamiskeskus ja kaubandus-tööstuskoda korraldavad 6. mail Narvas Ida-Virumaa ettevõtjatele mõeldud „Suunanäitaja“ koolitussarjas järjekordse koolituse, mis seekord keskendub kauplejatele...

Loe edasi »

Täitub kümme aastat piiriüleste tarbijakaebuste lahendamist Eestis

22.04.2015

Sel nädalal tähistab kümnenda tegevusaasta täitumist tarbijakaitseameti koosseisus tegutsev Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus, mis lahendab tarbijate piiriüleseid kaebusi. Kümne tegevusaasta jooksul on nõustamiskeskusesse...

Loe edasi »

Tarbija õigused puudusega kauba korral võivad Euroopa Liidu riikides oluliselt erineda

24.03.2015

  Äsja valminud üleeuroopaline uuring näitas, et tarbijail tasub välismaalt ostes olla tähelepanelik, sest tarbijate õigused ja kauplejate kohustused puudusega kauba korral võivad Euroopa Liidu riikides oluliselt erineda....

Loe edasi »

Tarbijakaitseamet lisas Minunetworks OÜ musta nimekirja

11.03.2015

Tarbijakaitseamet lisas oma kodulehel olevasse e-kauplejate musta nimekirja Minunetworks OÜ, kes pole tarninud tarbijatele ostetud kaupa ega tagastanud makstud raha. Tarbijakaitseameti ja Euroopa Liidu tarbija...

Loe edasi »

Tourestil saab kasulikku reisinõu!

12.02.2015

Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus koos Tarbijakaitseametiga jagab reedel, 13. veebruaril algaval järjekordsel turismimessil Tourest külastajatele nõu, kuidas teadlikult reisi osta. Tarbijakaitseamet paneb inimestele...

Loe edasi »