Tarbijakaitseamet laiendab nõustamist seoses Estonian Airi lendude lõpetamisega

Lähtudes võimalikust suurenevast nõustamisvajadusest seoses Euroopa Komisjoni tänase otsusega Estonian Airi suhtes pakub tarbijakaitseamet täiendavaid nõustamisvõimalusi. Nõustamistelefon töötab ka nädalavahetusel ja pikendatud on selle tööaega ning amet annab teavet ka Tallinna lennujaamas. Vastused korduma kippuvatele küsimustele leiab Estonian Airi kodulehelt.  

Reisijatel palutakse järgida www.estonian-air.ee antud juhiseid, kuidas olemasolevate lennupiletitega edasi tegutseda. Kui tekib tarbijakaitselisi küsimusi, siis kõik Estonian Airiga seonduvad kirjalikud küsimused palume edastada aadressile ea at tarbijakaitseamet dot ee.  

Tarbijakaitseameti nõustamistelefon 620 1707 on avatud:

  • laupäeval, 7. novembril 16.30 – 20.00;
  • pühapäeval, 8. novembril 9.00 – 20.00;
  • esmaspäeval, 9. novembril  9.00 – 20.00.

 Tarbijakaitseameti nõustajad leiab Tallinna lennujaamast:

  • laupäeval, 7. novembril 16.30 – 20.00;
  • pühapäeval, 8. novembril 9.00 – 20.00.

Nõustamisajad võivad vajadusel muutuda. Muudatustest anname teada ameti veebilehel ja tarbijakaitseameti FB lehel

Kõikides muudes küsimustes, mis ei ole seotud Estonian Airiga, nõustab EL tarbija nõustamiskeskus piiriüleste ostudega seotud probleemide korral endiselt telefonidel 620 1708, 620 1736, 620 1930 ning tarbijakaitseamet siseriiklike küsimuste korral alates esmaspäevast ajutistel numbritel 620 1730 ja 620 1912.